Capacitan a sus colaboradores en Cortesía Telefónica

Lunes, 12 Febrero 2018

El Hospital Materno doctor Reynaldo Almánzar impartió a decenas de sus colaboradores el curso “Cortesía Telefónica”, con el objetivo de brindar un mejor servicio y atención a las usuarias a través de la central telefónica.

El curso fue coordinado por la Gerencia de Capacitación del Centro Materno, y contó con la colaboración del Instituto Nacional de la Administración Pública (INAP), en la persona de la especialista en el tema María Altagracia Thompson.

La actividad de capacitación se enmarca dentro de los planes estratégicos de la maternidad para mantener los mejores estándares en la atención de calidad a las usuarias.

La capacitación se desarrolló durante tres días en el salón de conferencia Víctor Cordero Cordero, ubicado el segundo nivel del centro materno.